Outro dia, no caminho de volta de
um excelente evento sobre digitalização na indústria eólica em
Osnabrück, meu trem estava – é claro – atrasado. Então eu fiquei na estação de trem
passeou pela livraria e ficou em frente à estante de revistas
estar em pé. Entre revistas de negócios e guias de viagem havia um livreto com o
Título: "Complexo Climático e Energético" da Tichy's Insight. Hesitei por um momento. Que
Isso foi exato? Eu folheei - e lembrei novamente: Roland Tichy,
Um jornalista da escola de pensamento que relativiza as mudanças climáticas
e considera a transição energética alemã uma aberração.
Eu sou alguém que foi
está envolvida nesta transição energética, acompanha-a de forma comunicativa e
Ajuda os desenvolvedores de projetos a criar aceitação. Então eu me perguntei: Devo
Realmente comprar esta revista? Senti uma resistência interior – a
impulso de não entrar neste mundo de pensamento e linguagem. Mas ao mesmo tempo
Eu sabia: se eu levo a comunicação a sério, também tenho que ouvir essas vozes.
que são estranhos para mim.
Eu comprei a revista. E no
No caminho para Berlim, li quase completamente.
Claro, eu encontrei muito nele,
o que contradiz minhas convicções. Ceticismo sobre a pesquisa climática,
Retórica de desgraça e melancolia sobre a suposta "ideologia verde", a mistura usual
de ridículo, dúvida e defensiva. Mas quanto mais eu lia, mais forte eu me tornava
conscientemente: Isso também faz parte da realidade social. Essas vozes
eles moldam os debates - e não desaparecem só porque não o fazemos
ignorar.
Costumamos falar sobre o fato de que
A democracia prospera em conflitos. Mas as brigas precisam ser aprendidas. A regra básica
diz: "Tem-se direito à própria opinião, mas não à própria opinião
Fatos." Esta frase é atribuída ao senador americano Daniel Patrick Moynihan -
e ele chega ao cerne da tensão crucial. Opiniões são expressão
interpretações pessoais. Os fatos, por outro lado, são o terreno comum sobre o qual um
discurso pode ocorrer em qualquer lugar. Se perdermos essa base, conversamos
apenas um sobre o outro, não um com o outro.
In Comunicação sobre a Transição Energética
Eu encontro esse fenômeno o tempo todo. Os proponentes
argumentar com base na crença na razão técnica: metas climáticas, balanços de CO₂,
Eficiência. Os críticos, por outro lado, muitas vezes por emoção:
Medo da mudança,
Desconfiança
Instituições, sentimentos de perda.
Ambas são reações humanas reais. Mas, embora nós, especialistas, acreditemos que podemos convencer com fatos, muitas vezes perdemos a base emocional sobre a qual
em que surgem opiniões.
Suportando outros pontos de vista
não significa adotá-lo. Significa suportá-los sem eles.
imediatamente. Qualquer um que ouça um oponente da energia eólica sem imediatamente interiormente
para trabalhar com a lista de verificação de seus erros, você pode descobrir que
Por trás disso muitas vezes não há uma rejeição da proteção climática, mas um sentimento de
Perda de controle. Que não se trata das turbinas eólicas, mas da confiança.
E a confiança não vem de
dogmatismo, mas fora do relacionamento.
É por isso que precisamos
mais espaços para reflexão conjunta. Não apenas noites de informação,
onde os especialistas podem dar palestras e os cidadãos podem fazer perguntas, mas
Espaços de diálogo: processos moderados em que coexistem diferentes perspectivas
– sem avaliação imediata. A comunicação não é um subproduto
dos projetos, faz parte da infraestrutura da transição energética. Quem eles
formas, aceitação de formas.
Eu acho que é o
Desafio real do nosso tempo: a capacidade de superar a ambivalência
Suportar. Aceitar que a democracia não é um sistema de consenso, mas sim um sistema de consenso.
um espaço de disputa - um em que nos esfregamos uns contra os outros sem
lágrima.
Quando saí do trem, o
Caderno lido ao meu lado. Eu não estava convencido pelo que dizia. Mas
Fiquei grato por tê-lo lido. Porque isso me lembrou que
A comunicação não é uma zona de conforto. É o lugar onde podemos superar as imposições
da democracia – e crescer.
Michael Krieger é Consultor de comunicação para processos de transição energética. Ele acompanha processos de participação, modera os diálogos com os cidadãos e desenvolve estratégias para Comunicação orientada para a aceitação. Mais informações em www.dialoge.digital
